2020年河北河北银行/农信社招聘公告会在河北金融招聘考试网站更新：http://he.huatu.com/yinhang/kaoshi/，更多关于2020年河北银行/农信社招聘人数、报名时间、考试时间、考试科目等信息，也可以加入银行备考群(905485887)，或关注公众号(huatujinling)。

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　　1.【单选】下列哪一个不是霍桑试验的观点的表现( )。

　　A.企业的职工是“社会人”

　　B满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的唯一措施

　　C.企业中实际存在着一种“非正式组织”

　　D.企业应采用新型的领导方法，采取措施提高士气

　　【答案】B。人际关系学说提到满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高劳动生产率的关键。B选项表述错误，不是唯一措施，是关键措施，故B选项正确;A选项企业的职工是“社会人”、C选项企业中实际存在着一种“非正式组织”、D选项企业应采用新型的领导方法，采取措施提高士气，均属于霍桑试验的观点，故均不合题意。所以答案选B。

　　2.【多选】期望理论公式中的三个要素是( )。

　　A.激励水平的高低

　　B.效价

　　C.期望值

　　D.环境

　　【答案】ABC。弗鲁姆的期望理论中提到，动机激励水平=效价(对奖酬的重视程度)×期望值(得到奖酬的可能性)。因此期望理论的三要素为：效价、期望值、激励水平的高低，故ABC选项符合题意;D选项环境不属于激励理论中的决定因素，故排除。所以答案选ABC。

　　3.【单选】行为科学的理论基础是( )。

　　A.动机激励理论

　　B.组织与冲突理论

　　C.企业管理中的“人性”理论

　　D.领导方式的理论

　　【答案】C。关于企业管理中的“人性”理论是行为科学的理论基础，即如何看待职场中员工的人性，故C选项正确;动机激励理论是赫兹伯格的双因素理论的理论参考，故A选项错误;组织与冲突理论是现代西方社会学理论之一。着重探讨社会冲突的本质和根源，冲突的类型、预防及其在社会生活中的作用等，故B选项错误;领导方式的理论是领导理论的理论基础，故D选项错误。所以答案选择C。