纵观教师结构化面试的历年考题，发现教师如何应对学生的问题行为，如经常扰乱课堂秩序、打架、传纸条等已成常考题目，从中测查考生处理学生的问题行为的能力，判断考生是否具备从事教师这一职业的基本能力。
第一，主动关心爱护该类学生。
有问题行为的学生通常处在一种不被教师认可，常被同学嘲笑的环境中，都不同程度地存在叛逆、自卑等问题，所以，作为教师，首先要做到以下两点：
1.爱护学生
教师要爱护该类学生，使他们从心理上消除对自己的恐惧和抵抗情绪，改变对教师的看法。
2.关心帮助学生
教师应创设良好的人际关系，发挥同伴的正面影响作用，自己主动关心，同时也鼓励同学主动关心和帮助有问题行为的同学，使同学感受到集体的温暖和爱。
第二，注重谈话技巧，转变该类学生的思想观念。
1.抓住教育契机
有问题行为的学生在偶尔表现出良好行为，或因自己的行为带来的不良后果而感到悔意，或在新学期之初有重新开始的愿望时，教师要抓住这一关键的教育契机。
2.注重谈话技巧
一方面，要以尊重、平等的口吻与学生交流，倾听学生内心的想法，做到晓之以理、动之以情，引起学生的自省;另一方面，引导学生进行角色转换，幻想自己如果处在教师或者其他学生的位置上，如何看待其行为，从而使学生认识到自己行为的不妥，主动改变。
第三，恢复和培养该类学生的自尊心和集体荣誉感。
1.恢复学生的自尊心
教师自身要改变一贯地对该类学生的教育方式，不批评学生，不给学生贴标签，而是要善于发现该类学生身上的"闪光点"，用赏识教育的方式对待他们，真诚的鼓励他们，让他们从优点中获得成功体验，帮助学生克服自卑心理，建立自尊和自信。
2.培养集体荣誉感
教师要善于运用班集体的力量，引导其他同学多看到该类学生身上的优点，多肯定他们，使他们能感受到集体荣誉感，通过集体影响来矫治学生的问题行为。
第四，树立良好的行为榜样，形成正确的是非观。
处于青少年时期的学生，其逻辑思维仍处于经验型阶段，判断能力有限，甚至有时会出现错误的判断，所以，教师要发挥主导作用，引导学生批评错误的是非观念，形成正确的是非观念，增强他们的是非感。
考生在回答此类问题时，要抓住解决此类问题的核心，即从思想层面对学生进行积极地引导，当学生自己认识到了行为的不当之时，就会主动改变自己的行为，从而建立良好的行为习惯。
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