面试热点：旅行盲盒不能真的“盲”

　　【聚焦观点】

　　给你一张不知道目的地的机票，你敢踏上这趟未知旅行吗?近期，火爆市场的“盲盒经济”蔓延到了旅游行业。在线旅行预订平台、航空公司纷纷推出各种类型的旅行盲盒，“98元机票盲盒”“199元未知目的地机票盲盒”等旅行产品纷纷亮相，每每推出市场便引起热抢，甚至导致预订系统一度瘫痪。

　　【观点参考】

　　@广州日报：仔细看，旅行盲盒只是一种套用“盲盒经济”的营销手段。它既是疫情下文旅业积极自救的新产物，也是文旅业创新消费形式的新尝试。初衷与目的都是为了应对疫情给文旅行业带来的滞销影响。但是，盲盒经济与文旅业联姻，还需要多摸着石头过河。

　　眼下，旅行盲盒虽然颇得人心，但这也是基于价格优势以及包退货的基础上。同时，不同于传统盲盒玩具可以获得实物，旅行盲盒更像是一张二次兑换劵，其中有太多的随机性与未知性，这能吸引一部分人，而盲盒的“盲属性”，其实也变相地为商家提供了可暗箱操作的空间，这也能劝退更多的人。如何监管到位，确保公平公正，是旅行盲盒亟待解决的问题。

　　@中国经济网;旅行盲盒是一种套用盲盒经济的营销手段,由于法律法规普遍具有滞后性,监管暂未完全到位,若要确保旅游盲盒公平公正,还需监管部门加强管理。

　　目前,盲盒类产品的售后服务与商品质量往往难以保证,一旦出现消费纠纷,消费者维权举步维艰。此外,据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”数据显示,退款问题、霸王条款、订单问题、售后服务是在线旅游一直以来的热点投诉问题,各平台还需对此予以重视。

　　@网络：年轻用户喜欢挑战未知，喜欢说走就走的旅行，也喜欢在社交平台上分享自己的新奇体验。机票盲盒产品充分利用平台经济的优势，为年轻人提供了一种新奇有趣的线上旅行消费体验，从而引爆了社交媒体上的传播。