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行政沟通内容非常复杂,按沟通层次可分为上层、中层和基层信息三

未知 | 2021-07-07 16:17

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  (单选题)行政沟通内容非常复杂,按沟通层次可分为上层、中层和基层信息三个层次,下列属于上层信息的是:

  A.决议

  B.学者建议

  C.媒体批评

  D.群众呼声

  解析

  第一步,本题考查管理学基本原理知识。

  第二步,上层信息是指上层领导者所发出的信息,这些信息多是指令性的和指导性的信息,如命令、指示、决议、通报、通告等。要求沟通内容应明白、清楚,用词、定性和目的明确。由此可知,决议属于上层信息。

  因此,选择A选项。

  拓展

  B项、C项、D项:它们都属于基层信息。基层信息是指来自社会基层各个行业的批评、建议等信息,它包含着社会环境中的各种情况,如随时可能出现的问题、人民的呼声、各种批评和建议等。BCD项不符合题意,因此不当选。

  补充:中层信息指中层领导为贯彻上层指令制定的各种措施和实施办法。这类信息多属执行性质,要求内容紧密联系实际,有较强的可操作性。

  考点

  管理

  管理概述

  其他(管理学基本原理)

  来源

  2016年云南事业单位统考真题(综合应用能力-A类)第99题

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