泰勒提出的科学管理理论的中心问题是( )。
A.促进科技进步
B.加强人的管理
C.提高劳动生产率
D.增强责任感
【答案】C。泰罗认为管理的中心问题是提高劳动生产率，内容体现在作业管理和组织管理，它是管理历史上第一次把管理由经验管理上升为科学管理，故C选项正确;A、B、D选项均不是泰勒的管理思想，不符合题意，故错误。所以答案选C。
管理幅度是管理者直接领导的下属数量。任何组织都需要解决主管人员直接指挥与监督的下属数量问题，但在同样获得成功的组织中，每位主管直接管辖的下属数量却往往是不同的。确定有效的管理幅度，不需要考虑以下哪个因素的影响?( )
A.主管和下属的工作能力
B.工作的内容和性质
C.工作环境
D.工作热情
【答案】D。A选项需要考虑，主管的综合能力、理解能力、表达能力强，则可以迅速地把握问题的关键，就下属的请示提出恰当的指导建议，管理的幅度便可适当宽些，故A选项错误;B选项需要考虑，主管所处的管理层次越高，决策职能越重要，所以其管理幅度要较中基层管理人员小;其次，下属工作相似性越大，则管理幅度可适当宽些;再次，计划制订的越详尽周到，则管理的幅度便可适当宽些;最后，非管理性事物越多，则对管理幅度也会产生消极的影响，故B选项错误;C选项需要考虑，环境变化越快，变化程度越大，组织中遇到的新问题越多，下属向上级请示的就越有必要、越经常，因此环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越受到限制，故C选项错误;工作热情的高低与管理的幅度不构成有效的关系，不需要考虑，故D选项正确。所以答案选D。
