热点背景

2022年广州打造公共文化服务“开放式中央厨房”，预计将以线上线下相结合的方式，向基层配送公共文化服务产品近千场次，让人民群众更便捷地享受到更适合的公共文化服务。公共文化服务产品首先在越秀区、海珠区、从化区开展配送，第一期计划配送约250场;接下来将向其他8个区扩展，全年逐步实现全市11个区全覆盖;配送范围涵盖街、镇、社区、学校、企业等。

模拟试题

某地打造公共文化服务“开放式中央厨房”，通过群众“点单”，再向基层配送公共文化服务产品，实现文化产品的科学搭配和精准送“菜”。对此，你怎么看?

参考答案

1、表明对该话题的态度。

公共文化服务是实现、发展人民基本文化权益的主要途径，因此，如何让群众点单，选择喜欢的公共文化服务，更好体现以人民为中心的发展思想，任重道远。

2、分析让群众对公共文化点单的重要意义。

(1)提高人民群众的获得感和幸福感。以群众的需求为导向，在征询中有针对性将公共文化服务融入群众日常生活，让更多市民共享文化成果。

(2)促进公共文化服务提质增效。通过调动社会力量参与公共文化服务，有助于深化公共文化服务供给侧结构性改革，提供更优质的文化服务。

(3)提升政府的公信力。打造公共服务创新平台，发扬为民实干的工作作风，始终做到想群众之所想，急群众之所急，有助于建立服务型政府。

3、对如何让群众点好单提出建议。

(1)征集优秀文化产品。通过去民间走访、鼓励自荐、在官网发文征集的方式，收集各地区优秀文化产品，要求多元，追求高品质，能体现当地文化特色，丰富群众的“菜单”。

(2)做好服务保障。除了要组织文化馆工作人员业务培训考核，提升沟通、应变等服务能力，还需要借助多样服务类型，如利用非遗文化体验课、沙龙、小型演出、直播等方式，满足不同群众的需求，重点考虑老年、青年等特殊群体，做到点单方式多样，内容针对。

(3)改进工作作风。牢固树立人民利益高于一切、全心全意为人民服务的思想，时刻把人民群众的冷暖挂在心上，把握好“严深细实久”工作原则，深入基层一线解决群众“最先一公里”和“最后一公里”问题。