证件类型与银行预留不一致是指办理业务时所出示的有效身份证明与当时办理银行卡所预留的证件信息不一致。在银行预留的身份证件类型有身份证、户口簿、或港澳台往来内地或大陆通行证、护照。

银行在核对客户身份证件信息时，客户应当出示在有效期内的与系统一致的身份证件，满18周岁的客户不得继续使用户口簿作为证件。银行在办理客户资料变更时，若客户出示的身份证件是临时身份证，则客户需要在取得身份证后对证件信息进行更改，否则相关的需要证件类型一致的业务将会无法办理。

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