1.(单选题)行政管理的基本职能可概括为政治、经济、文化、社会职能四项。下列不属于政府履行经济职能范畴的是：
A.制定产业和重大投资政策，优化生产力布局和产业结构
B.实施有效税收政策，调节行业、企业、个人之间的收入
C.采取措施加强社会主义核心价值体系建设，提高公民道德素质
D.提供信息引导，弥补信息不完全或不对称造成的市场失灵
正确答案：C
解析
第一步，本题考查政府职能知识并选错误项。
第二步，我国政府的职能主要包括政治职能、经济职能、文化职能和社会职能。经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能。具体包括宏观调控职能、提供公共产品和服务职能和市场监管职能。而采取措施加强社会主义核心价值体系建设，提高公民道德素质不属于经济职能，而属于政府的文化职能，即政府为满足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文化事业所实施的管理。C项错误。
因此，选择C选项。
拓展
A项：经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能。制定产业和重大投资政策，优化生产力布局和产业结构属于经济职能。A项正确但不符合题意，故排除。
B项：经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能。实施有效税收政策，调节行业、企业、个人之间的收入属于经济职能。B项正确但不符合题意，故排除。
D项：经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能。提供信息引导，弥补信息不完全或不对称造成的市场失灵属于经济职能。D项说法正确但不符合题意，故排除。
2.(单选题)()负责全国事业单位人事综合管理工作。
A.国务院
B.中央事业单位人事综合管理部门
C.事业单位登记管理局
D.事业单位监督管理局
正确答案：B
解析
第一步，本题考查事业单位人事管理知识。
第二步，根据《事业单位人事管理条例》第三条，中央事业单位人事综合管理部门负责全国事业单位人事综合管理工作。县级以上地方各级事业单位人事综合管理部门负责本辖区事业单位人事综合管理工作。事业单位主管部门具体负责所属事业单位人事管理工作。
因此，选择B选项。
拓展
A项：根据《宪法》第八十五条，中华人民共和国国务院，即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。所以，国务院并不负责全国事业单位人事综合管理工作。A项错误。
C项：国家事业单位登记管理局的主要职责是负责党中央、国务院直属事业单位和党中央各部门、中央国家机关、民主党派中央机关、使用中央财政经费的社团、全国性大型国有企业所属事业单位和其他组织利用国有资产举办的事业单位的登记管理工作。事业单位登记管理局并不负责全国事业单位人事综合管理工作。C项错误。
D项：我国目前没有事业单位监督管理局这样的部门。D项错误。
3.(多选题)属于国家行政管理范畴的政策有：
A.社会分配政策
B.人口政策
C.环境政策
D.教育政策
正确答案：ABCD
解析
第一步，本题考查行政决策知识。
第二步，行政管理的范畴包括社会公共事务、经济建设、文化教育、市政建设、社会人口、公共卫生、环境保护等方面。上述各个方面的政策，就是行政管理范畴的政策。由此可知，ABCD项符合题意。
因此，选择ABCD选项。
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行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。它是社会系统的一个重要分系统。随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高行政管理的效能和效率。
4.(单选题)美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼说过：“危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机”。但是一旦危机处理不好，必将死无葬身之地。因此，面对危机管理处理不当的是( )。
A.做好提前的预防，面对危机，预防与控制是成本最高但最简便的方法
B.建立应对危机的组织，确保在危机汹涌而来时能够理智冷静处理
C.通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机
D.制止危机给企业造成的不良影响，尽快恢复企业或品牌形象
正确答案：A
解析
本题考查危机管理内容。
著名危机公关专家游昌乔先生将危机管理的目的总结为有六个：
1.预防危机。危机如同SARS一样，预防与控制是成本最低、最简便的方法。
2.控制危机。主要是建立应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划，从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静，胸有成竹。
3.解决危机。主要是指通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机，如建立强有力的危机处理班子;有步骤地实施危机处理策略。
4.在危机中恢复。制止危机给企业造成的不良影响，尽快恢复企业或品牌形象;重获员工、公众、媒介以及政府对企业的信任。
5.在危机中发展。危机管理的最高境界就是总结经验教训，让公司在事态平息后更加焕发活力。
6.实现企业的社会责任。作为社会的一员，企业卓有成效的危机管理，将促进社会的安定与进步。反之如果危机处理不当，将成为社会的负担，并带来不可估量的危害。A项中应为预防危机的内容，预防与控制是成本最低、最简便的方法;B项中是控制危机的内容;C项中为解决危机的内容，D项为在危机中恢复的内容。
故本题正确答案为A项。
5.(单选题)领导和指导是对组织成员行为进行()的过程。
A.调查、分析
B.研究、设计
C.分析、评价
D.引导、施加影响
正确答案：D
解析
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，领导和指导是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导、施加影响的活动过程。
因此，选择D选项。
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领导与指导的实质就是主管人员根据组织的目标和要求，在管理过程中学习和运用有关理论和方法，以及沟通联络、激励等手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境的变化，以统一意志，统一行动，保证组织目标的实现。
6.(单选题)我国自古以来就十分重视行政领导艺术，关于行政领导艺术的格言数不胜数。比如，曹操的“将贤则国安”，诸葛亮的“亲贤臣，远小人”，唐太宗的“为政之要，惟在得人”。这些名言主要体现的领导艺术是：
A.授权艺术
B.用人艺术
C.处事艺术
D.运时艺术
正确答案：B
解析
第一步，本题考查行政领导知识。
第二步，曹操的“将贤则国安”，意思是将领有贤能，那么国家就安稳;诸葛亮的“亲贤臣，远小人”，意思是一定要亲近有贤能的臣子，远离奸诈的小人;唐太宗的“为政之要，惟在得人”意思是，治理政事的关键在用人。三者均强调作为一名领导，一定要会用人。用人艺术是领导者在掌握和运用科学领导用人方法的基础上，根据特定情况灵活运用用人方法和用人技巧。由此可知，题干中这些名言主要体现的领导艺术是用人艺术。
因此，选择B选项。
拓展
A项：授权艺术是指行政上级依法授予下级一定的权力和责任，使其在有限范围内有处理问题的自主权，从而提高行政绩效的一种艺术。由此可知，题干中强调领导艺术是用人艺术，而不是授权艺术。A项错误。
C项：处事艺术是指一个人处理事情、为人处事的技巧、技能。由此可知，题干中强调领导艺术是用人艺术，而不是处事艺术。C项错误。
D项：时间是一种无形的稀缺资源，领导者不能无视它，更不能浪费它。运时艺术是指一个领导人员运作时间的艺术、技能。由此可知，题干中强调领导艺术是用人艺术，而不是运时艺术。D项错误。
7.(单选题)怀特提出“政府的行政效率从根本上来说是以行政组织中责任与权力的适当分配为基础的”，对这句话理解最恰当的是：
A.责任和权力的配置在组织中是最重要的环节
B.责任和权力的配置比行政效率更重要
C.行政效率高低只和责任、权力的配置有关
D.优良的行政效率离不开组织内责任和权力的合理配置
正确答案：D
解析
第一步，本题考查行政组织知识。
第二步，题干的意思表示为：如果想提高政府的行政效率，最起码各个职能部门和相关机构应当明确自身所具有的权力以及相对应的责任。即优良的行政效率离不开组织内责任和权力的合理配置。
因此，选择D选项。
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权责利原则是指管理过程中的权力、责任、利益既结合又统一的管理方式与过程。权力、责任、利益是管理过程中管理者实施管理的“三要素”，缺一不可。一般来说责权利要对等，才能调动积极性，也就是说有什么样的责任，就应该有相应的权利，同时应该取得相应的利益。没有权力的管理是空泛的，没有管理的权力是虚构的，权力与管理从来都是紧密相关的。而责任是责权利三者间的关键环节，是传导层次。离开责任，权力就会落空，利益也会丧失。因而，现代管理理论强调“责任绝对性”，高层管理者分权也好，授权也好，都要对分权和授权的结果负最终责任。
8.(对错题)公共利益的实现通常以减损私人利益作为成本。()
A.正确
B.错误
正确答案：A
解析
第一步，本题考查行政管理知识。
第二步，公共利益与私人利益之间一般表现为此长彼消关系，公共利益的实现通常以减损私人利益作为成本，或者说以限制或者剥夺某种公民权利作为代价。因此，宪法通常规定只有立法机关通过立法的方式来界定公共利益才具有合法性和正当性。例如：根据《宪法》第十三条，公民的合法的私有财产不受侵犯。国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权。国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对公民的私有财产实行征收或者征用并给予补偿。
因此，本题正确。
9.(单选题)()是确定或指导各种行政关系、行政活动的标准和准则。
A.行政规范
B.行政意识
C.行政心态
D.行政评价
正确答案：A
解析
第一步，本题考查行政管理知识。
第二步，行政规范是确定或指导各种行政关系、行政活动的标准和准则，是行政意志的集中体现，也是行政意志转化为行政实践后的合理性成果。根据关键词“标准和准则”应选行政规范。A项正确，BCD项为干扰项。
因此，选择A选项。
10.(单选题)为构建事业单位人力资源管理基础平台通过()，细化每一个部门和岗位的工作职责，为单位今后管理工作的标准化打下坚实基础，克服职责交叉，相互推诿的弊端。
A.收入分配管理
B.工作分析
C.岗位评价
D.绩效管理
正确答案：B
解析
第一步，本题考查事业单位人事管理知识。
第二步，定岗定员、工作分析、岗位评价、绩效管理是薪酬制度设计和提升社会组织管理能力不可或缺的基础工作，通过这些基础工作，有利于优化单位内部管理流程、合理配置人力资源，克服人浮于事等弊端。其中，通过工作分析,细化每一个部门和岗位的工作职责,为社会组织今后管理工作的标准化打下坚实基础,克服职责交叉和相互推诿的弊端。
因此，选择B选项。
拓展
A项：A项为无关选项，排除。
C项：通过岗位评价，衡量出不同部门和职位在单位价值创造中的地位和重要程度，为价值分配提供基础，努力消除原有制度中身份工资等带来的不公平。C项与题意无关，排除。
D项：绩效管理制度，适当拉开不同职位、不同贡献之间的收入差距。在此基础上，以职位定价为出发点，采取科学的职位评价方法进行客观公平的薪酬制度设计，充分调动社会组织从业人员的积极性。D项与题意无关，排除。
