加快互联网适老化是双赢之举

　　【热点背景】

　　工信部近日印发的《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》提出，开展互联网主要行业网站及老年人、残疾人常用移动互联网应用(APP)的适老化及无障碍改造，首批优先推动115家网站、43个APP进行改造。

　　【观点聚焦】

　　所谓老年人的“数字鸿沟”，在很大程度上是因为数字产品本身不够人性化，特别是“适老化”考虑缺位造成的。一些新技术与产品的应用，多针对年轻群体，没有充分考虑到老年人的实际。

　　事实上，让老年人使用智能手机、应用APP更简单、更便利，在技术上是完全可行的，这需要有“适老化”的思维来推进相关工作。比如，可以让图标更大一点，文字更醒目一点，对比度更亮一点，信息认定、交互操作更直观更简便一点，或者提供操作语音提示功能，等等。从技术上看，在现有的APP构架上可以优化形成“适老版”，与普通版可自由切换，代价不会很大。

　　其实，科技越发达，关联的产品与服务越应贴近不同人群的需要，让科技来适应人群，而非只让人群来追赶潮流。互联网及APP归根到底还是工具，使用的人越多，获得的效益就越高。目前，我国60岁以上的人口有2亿多，其中很多人不会用智能手机，或者嫌APP使用麻烦。这对任何网站以及APP应用，都是扩大用户群体规模、提升运营活跃度不能忽视的群体，甚至说是目标客户最后一块“大蛋糕”。所以，加快互联网以及APP的“适老化”改造，是个双赢之举，关键在于怎么看、怎么办。