| 概念 | 意志指人自觉地确定目的，有意识地根据目的、动机调节支配行动，努力克服困难，实现目标的心理过程 | |||
| 特征 | （1）是人特有的自觉确定目的的行动；（2）对活动有调节支配作用，使人的行动能按设定好的目的去改造世界；（3）克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征；（4）以随意动作为基础 | |||
| 与认知过程的关系 | 认知过程是意志形成的前提和基础；意志对认识过程具有反作用 | |||
| 与情感过程的关系 | 情感既可以成为意志行动的动力，也可以成为意志行动的阻力；意志可以调节、控制人的情感 | |||
| 过程 | 准备阶段 | 动机斗争 | 双趋冲突 | 以同样强度追求同时并存的两个目标但又不能兼得 |
| 双避冲突 | 两种对个体都具有威胁性的目标同时出现，均产生逃避动机 | |||
| 趋避冲突 | 对同一目标同时产生两种对立的动机 | |||
| 多重趋避冲突 | 面对两个或两个以上目标，每个目标都具有吸引和排斥作用 | |||
| 确定目标 | ||||
| 选择行动方法和制订行动计划 | ||||
| 执行决定阶段（关键步骤） | ||||
【试题示例】
1.【单选】有些学生既不想学习，又不想考试不及格。这种心理冲突为( )。
A.双趋冲突 B.双避冲突C.趋避冲突 D.多重趋避冲突
1.【答案】B
【解析】本题考查的是动机斗争的类型。双避冲突，是动机冲突的一种，指同时有两个可能对个体具有威胁性、不利的事发生，两种都想躲避，但受条件限制，只能避开一种，接受一种。题干中学生既不想学习，又不想考试不及格就属于双避冲突。故本题选B。
2.【判断】不与克服困难相联系的行动不是意志行动。 ( )
2.【答案】√
【解析】意志行动是指受意志支配的行动。意志行动的基本特征有：意志行动是有目的的行动;随意运动是意志行动的基础;意志行动与克服困难相联系。克服困难是意志的本质特征。因此，不与克服困难相联系的行为，不是意志行动。故本题正确。
3.【简答】简述意志行动的基本特征。
3.【参考答案】
(1)是人特有的自觉确定目的的行动;
(2)对活动有调节支配作用，使人的行动能按设定好的目的去改造世界;
(3)克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征;
(4)以随意动作为基础。
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