1.关键词
题干中总会包含关键信息、相关信息、无关信息。在听题或者看题的过程中，大家要精确把握题干中的关键信息，比如关键主体、主要矛盾等，这样才能在进行问题分析和提出对策时做到分析到位、措施切实可行。以一道真题为例。
真题：某高校计划举办一次大学生就业能力的培训，请问你会如何组织?
题干比较简单，删选题中关键词为：高校、大学生就业能力、培训，由此可判定此题为规划类题目，根据活动类型注重答题内容的细节处理，培训人员和内容能均围绕大学生就业展开，当清楚方向和主题内容后，就可以在答题时突显重点、亮点。
2.明确角色身份
日常生活中，每个人都有自己经常扮演的身份角色，这样的身份角色会让我们形成思维定势，而这种定势在很大程度上影响我们看问题的角度。因为身份不同，看问题的角度自然不同，解决问题的对策也就会不同。比如是上下级关系还是平级关系决定了你和别人交往时采用的原则或问题解决方法;或者公务员的职业权限范围决定了在解决问题时能调动多少资源等。对于想要成为公务员的考生来说，用公务员的身份、站在政府的角度看问题是非常关键的，这就需要我们在面试课程中不断提醒自己并进行针对性的训练。
