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张某在某电子商务平台定做了一张沙发,购买了一盏台灯、一台热水

未知 | 2021-08-20 18:28

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  (单选题)张某在某电子商务平台定做了一张沙发,购买了一盏台灯、一台热水器和一台燃气灶。下列情形中,不符合法律规定的是:

  A.张某自收到沙发之日起七日内有权退货,且无需说明理由

  B.张某购买的台灯被快递公司丢失,有权要求卖方重新发货

  C.张某因热水器缺陷而受伤,有权向生产者或销售者请求赔偿

  D.张某购买的燃气灶为冒牌货,有权要求平台提供卖方的信息

  解析

  第一步,本题考查法律常识并选错误项。

  第二步,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第3章第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。A项张某购买的沙发为定制商品,不符合七天无理由退货的规定。

  因此,选择A选项。

  拓展

  B项:根据我国《合同法》相关规定,合同具有相对性,即订了合同的双方,只能够互相向对方主张权利。也就是说,消费者张某只能够向该电商平台主张权利。该电商平台虽然按时发货了,但却未能够履行将货物送到消费者张某手中的义务,属于违约。因此,需要赔偿消费者的损失。而该电商平台可以向快递公司主张自己的权利。最高人民法院也曾明确表示,消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的,根据合同相对性原则,应由销售者承担赔偿责任。

  C项:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第6章第44条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。张某因热水器自身缺陷受伤,有权向商品的生产者或销售者请求赔偿。

  D项:根据《中华人民共和国电子商务法》第4章第61条规定:消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。

  考点

  常识判断

  法律

  法律其它

  来源

  2019年0323江苏公务员考试《行测》真题(A卷)第9题

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