自律原则 　自律就是自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查，时时处处用礼仪准则规范要求自我的言行举止，知道自己应该做什么，不该做什么，这是礼仪的基础和出发点。自律不仅仅针对某一时某一事，而应该是长期坚持自我学习，自我磨练的过程。在日常的工作和生活中，把遵守礼仪作为一种习惯，“慎独”就是在自己独处也能保持的一种习惯，无须为外界的监督和提醒，真正塑造良好的形象，只有这样才能在面对服务对象的时候应付自如。